Als Expert in Vertrouwen bieden we de werkgever en haar medewerkers een volledig vertrouwelijke en professionele uitlaatklep. Bij ons bepaalt de medewerker het doel; van een luisterend oor of klankbord tot aan actief meedenken over mogelijke oplossingen, altijd met respect voor zijn/haar wensen. Met de inzet van een vertrouwenspersoon extern, bieden wij een veilige en vertrouwde plek waar zorgen gedeeld kunnen worden.
Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon biedt vele voordelen voor zowel werkgever als werknemer. Wanneer je kiest voor het inhuren van Expert in Vertrouwen, krijg je toegang tot een onafhankelijke en objectieve professional. Een vertrouwenspersoon extern inhuren zorgt ervoor dat medewerkers een veilige omgeving hebben om hun zorgen en problemen te bespreken, zonder angst voor vooroordelen of negatieve gevolgen binnen de organisatie. Dit draagt bij aan het versterken van de integriteit binnen de organisatie, doordat problemen eerlijk en transparant kunnen worden aangepakt. Een vertrouwenspersoon extern inhuren toont de bereidheid om te investeren in het welzijn van medewerkers. Het helpt om een cultuur van openheid en vertrouwen te creëren.
Het aanstellen van een externe vertrouwenspersoon kan een cruciale rol spelen bij het de-escaleren van ongewenst gedrag binnen de werkomgeving. Het bevorderen van integriteit op organisatieniveau zorgt ervoor dat medewerkers zich gehoord voelen en dat ongewenst gedrag eerlijk en rechtvaardig wordt aangepakt. Door problemen in een vroeg stadium aan te pakken, kunnen situaties voorkomen worden waarin problemen buiten proportie groeien.
Ontdekken of jouw bedrijf een voldoende scoort op het gebied van het werken met een vertrouwenspersoon? Doe de test!
Het autonoom functioneren van een externe vertrouwenspersoon garandeert vertrouwelijkheid, wat essentieel is voor een veilige omgeving. Iedere organisatie wordt namelijk geconfronteerd met vormen van ongewenst gedrag. Volgens de Arbowet zijn organisaties verplicht een veilige werkomgeving te bieden aan hun werknemers.
Een vertrouwenspersoon zal in de toekomst daarom verplicht gaan worden binnen organisaties. De ingangsdatum van deze wijziging is nog niet definitief. Eerst moeten de Eerste en Tweede Kamer het wetsvoorstel aannemen. Het is geruststellend te weten dat je voorbereid bent op dit wetsvoorstel, dat vroeg of laat zal worden aangenomen. Het werken met een vertrouwenspersoon is een ontwikkeling die door velen al als vanzelfsprekend wordt gezien, vooral door grote ondernemingen die hier vaak al aan voldoen. Hoewel een vertrouwenspersoon nog niet verplicht is, controleert de Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid actief op het naleven van richtlijnen met betrekking tot een veilige werkomgeving en het welzijn van medewerkers. Voor het mkb en kleinere ondernemers is het echter vaak lastig om een interne vertrouwenspersoon in te zetten vanwege de kosten en de nabijheid van het personeel, wat onafhankelijkheid kan belemmeren.
Het inhuren van een externe vertrouwenspersoon biedt hiervoor een uitstekende oplossing. Deze professionals kunnen onafhankelijk en onpartijdig hun rol vervullen, wat zorgt voor een betrouwbare en effectieve aanpak van problemen binnen de organisatie. Een externe vertrouwenspersoon helpt werkgevers om structureel te werken aan integriteit, zodat ze niet alleen voldoen aan de wettelijke verplichtingen, maar ook bijdragen aan eerlijkheid en transparantie. Zo investeer je als bedrijf in een gezonde en productieve werkomgeving.
Onze werkwijze staat garant voor een snelle en zorgvuldige reactie op meldingen van werknemers of vrijwilligers van jouw organisatie. Of het nu via telefoon, e-mail, sms of WhatsApp is, wij streven ernaar binnen één werkdag te reageren en bieden flexibiliteit in hoe de melder het liefst contact heeft. De vertrouwenspersoon is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur, maar ook buiten kantooruren zijn er mogelijkheden voor gesprekken op afspraak.
Absolute vertrouwelijkheid staat bij ons voorop. Wij waarborgen dat melders zich vrij voelen om situaties te melden en behouden de regie over hun melding. Contact opnemen met de vertrouwenspersoon heeft geen negatieve gevolgen en er wordt nooit actie ondernomen zonder expliciete toestemming van de melder. Integriteit staat hierbij voorop; melders kunnen vertrouwen op een eerlijk en ethisch proces.
Daarnaast voldoen onze vertrouwenspersonen aan de kwaliteitseisen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) en zijn gecertificeerd door de Stichting Hobéon SKO-Certificatie. Dit waarborgt de professionaliteit en deskundigheid die nodig is om effectieve ondersteuning te bieden aan werknemers en vrijwilligers in diverse situaties.
Bij het bepalen van de meest geschikte vertrouwenspersoonsstructuur, overwegen organisaties vaak de optie tussen een interne en een externe vertrouwenspersoon.
Een interne vertrouwenspersoon, afkomstig uit de eigen organisatie, kan vaak een diepgaand begrip hebben van de bedrijfscultuur en de interne processen goed begrijpen. Toch kan een interne vertrouwenspersoon geconfronteerd worden met belangenconflicten en dit kan hen partijdig maken.
Een externe vertrouwenspersoon, daarentegen, brengt een objectieve en onpartijdige benadering met zich mee. Getraind om te reageren op diverse situaties, biedt de vertrouwenspersoon een frisse blik zonder beïnvloed te worden. Een externe vertrouwenspersoon kan minder bekend kan zijn met de bedrijfscultuur en interne processen. Bij Expert in Vertrouwen is dit niet het geval en vinden we het van groot belang de organisatie goed te begrijpen. Door ons grondig te verdiepen in de bedrijfscultuur en de interne processen, kunnen wij een effectieve, maatwerk ondersteuning bieden. Daarnaast hebben onze externe vertrouwenspersonen jarenlange ervaring en specifieke expertise op het gebied van ongewenst gedrag en integriteit, waardoor ze uitgerust zijn om effectieve oplossingen te bieden.
Als een medewerker zijn of haar verhaal niet kwijt kan, kan dat uiteindelijk escaleren. Een werknemer met hoogoplopende emoties kan ook buiten de organisatie steun of zelfs de media opzoeken. Dit kan leiden tot interne conflicten en een negatieve impact op de algehele werksfeer. Met een externe vertrouwenspersoon zoals Expert in Vertrouwen halen organisaties de expertise in huis die nodig is om werknemers bij te staan en directies te helpen bij het creëren van een veilige werksfeer. Op integere wijze staan we werknemers bij om hen te ondersteunen in het omgaan met hun emoties en het vinden van gepaste oplossingen voor hun zorgen en problemen.
Dienstverlening van Expert in Vertrouwen wordt middels abonnementen aangeboden.
Jaarabonnement €450,-
0 t/m 50 werknemers en/of vrijwilligers
Jaarabonnement vanaf €450,-
Per 50 werknemers en/of vrijwilligers
€135,- uurtarief
Ontdek hoe Expert in Vertrouwen een waardevolle bijdrage kan leveren aan jouw organisatie, waarbij vertrouwen en professionaliteit altijd voorop staan. Of je nu interesse hebt in een adviesgesprek of meer informatie, wij helpen je graag verder!